Widerrufsrecht

Rückgaberecht – 30 Tage
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgabe- und Widerrufsrecht ab dem Tag der Lieferung. Damit eine Rückgabe oder ein Widerruf akzeptiert wird, muss sich die Ware im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt: unbenutzt, ungewaschen, geruchsfrei, sauber, mit Etiketten und Versiegelungen versehen und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis oder eine Quittung ist ebenfalls erforderlich. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Rückgabe von Nylonstrümpfen
Bei der Rückgabe von Kniestrümpfen muss sich das Produkt in der ungeöffneten Originalverpackung befinden.
Bei der Rückgabe von Strumpfhosen muss die Verpackung ungeöffnet sein und die Versiegelung intakt bleiben. Die Versiegelung ist der schwarze Aufkleber mit dem weißen 1800-Logo.

Rückgabe von Bademode
Bei Rückgaben muss das Hygienesiegel unbeschädigt und intakt sein und bestätigen, dass das Produkt ungetragen ist.
Bei Bademode mit Schritt ist das Hygienesiegel der weiße Aufkleber mit 1800-Logo im Schrittbereich.
Bei Bademode ohne Schritt befindet sich das Hygienesiegel als weißer Aufkleber mit 1800-Logo auf der Innenseite.

Sonderanfertigung
Sonderanfertigungen – nicht rückgabefähige Produkte
Einige unserer Produkte werden erst nach Ihrer Bestellung gefertigt. Für bestimmte Modelle können Sie eigene Maße, Farben oder andere Details wählen.
Wird ein Kleidungsstück nach Ihren persönlichen Vorgaben gefertigt, gilt es als Sonderanfertigung. Diese Produkte werden speziell für Sie hergestellt und sind daher vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.
Dies gilt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Fernabsatzverträge, bei denen Ausnahmen für individuell angefertigte Produkte bestehen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Auswahl an Maßen, Farben und Optionen sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Bei Unsicherheiten bezüglich Größe oder Maße können Sie uns jederzeit vor Ihrer Bestellung kontaktieren.

Sale-Artikel & Geschenkkarten
Leider können wir keine Rückgaben für reduzierte Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.

Rücksendungen innerhalb Schwedens
Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@studio1800.se. Nach Genehmigung senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen. Die Rücksendekosten betragen 59 SEK und werden von der Rückerstattung abgezogen. Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme werden nicht akzeptiert. Bitte senden Sie die Ware so schnell wie möglich zurück, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrer Kontaktaufnahme.

Rücksendungen außerhalb Schwedens
Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@studio1800.se. Nach Genehmigung erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung. Der Kunde trägt die vollständigen Kosten und die Organisation der Rücksendung. Bitte senden Sie die Ware so schnell wie möglich zurück, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrer Kontaktaufnahme.

Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns gerne unter contact@studio1800.se

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls ein Produkt defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde.

Umtausch
Der einfachste Weg für einen Umtausch ist, den Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.

Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung. Wird diese genehmigt, erfolgt die Rückzahlung am selben Werktag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.