Användarvillkor

Köpvillkor
Följande köpvillkor (hädanefter: "Villkoren") gäller mellan dig och Studio 1800 (hädanefter: "Studio 1800"; kan även refereras till som "vi" och "oss") och tillämpas på all användning av samt beställningar gjorda på Studio 1800:s webbplats studio1800.se samt beställningar som görs via telefon, e-post eller livechatt med Studio 1800:s kundtjänst (hädanefter tillsammans: "Webbplatsen").

Observera att Studio 1800 inte garanterar att alla produkter som presenteras på Webbplatsen finns i lager eller är tillgängliga för köp. Studio 1800 förbehåller sig rätten att sluta sälja en produkt. Studio 1800 förbehåller sig rätten att ändra Villkoren när som helst. Datumet för den senaste uppdateringen finns i den sista sektionen av Villkoren. Användare är ansvariga för att hålla sig uppdaterade om sådana ändringar. Observera att de villkor som gäller för din beställning alltid är de som gäller vid tidpunkten för din beställning, inte en senare version. Du bör spara en kopia av dessa Villkor för framtida referens.

Mitt konto
När du gör en beställning på studio1800.se skapas ett konto i vårt kundhanteringssystem. Den enda information som sparas är den information du anger vid beställningen, såsom leverans- och faktureringsadress samt e-postadress. Om du själv skapar ett konto kan du välja ett lösenord som du kan använda för att logga in på ditt konto online och se din orderhistorik samt följa din beställning. Om du vill radera ett konto kan du kontakta oss på contact@studio1800.se. Om du skapar ett konto hos oss kan du även välja att spara ett kreditkort för framtida köp. All information om dina sparade kreditkort kan ändras och raderas när du loggar in på ditt konto.

Att göra en beställning
Genom att använda Webbplatsen och/eller göra en beställning på Webbplatsen, via telefon, e-post eller livechatt, bekräftar du att du har läst Villkoren och Integritetspolicyn och att du accepterar dem. Innan du skickar in din beställning får du möjlighet att granska dina val, informationen du har angett, det totala priset för din beställning och korrigera eventuella fel. Observera att produkter i din varukorg inte är reserverade och kan köpas av andra kunder tills du har slutfört din beställning i Kassan och fått en orderbekräftelse via e-post. Vid långvarig inaktivitet kan din anslutning till Webbplatsen brytas, och dina valda produkter kan förloras. I sådant fall behöver du lägga till produkterna i varukorgen på nytt.

Orderbekräftelse
Efter att du skickat in din beställning kommer vi att skicka en orderbekräftelse via e-post med detaljer om produkterna du har beställt och dina betalningsuppgifter. Observera att bekräftelsemejlet är en bekräftelse på att vi har mottagit din beställning, men det är inte ett godkännande av beställningen.

Leveransbekräftelse
Observera att alla beställningar som görs av dig är föremål för godkännande från vår sida. Vi kan efter eget omdöme välja att inte acceptera din beställning av någon anledning, utan att ha något ansvar gentemot dig. När beställningen har packats och skickats skickas en leveransbekräftelse via e-post med all relevant information om din beställning. Leveransbekräftelsen utgör vårt godkännande av din beställning. 

Om en produkt du beställt är slut i lager kommer vi att kontakta dig snarast, antingen via telefon eller e-post. Om vi redan har mottagit betalning för en sådan produkt kommer vi att återbetala beloppet till dig.

Förbeställningar
Förbeställningar skickas på det leveransdatum som anges på Produktsidan och i Kassan när beställningen görs. Tiden det tar för produkten att anlända till din adress (efter att paketet har skickats) beror på den fraktmetod som valdes i Kassan.

Specialbeställningar som innehåller Måttbeställda plagg
Plagg som tillverkas enligt kundens angivna mått sys upp individuellt för varje beställning. Mindre variationer kan därför förekomma. De färdiga plaggen kan avvika med upp till ±1 cm från de angivna måtten på grund av materialets egenskaper, sömnad och tillverkningsprocess. Denna variation betraktas som normal för måttbeställda plagg och anses inte utgöra ett fel på produkten.

Färger
Studio 1800:s mål är att beskriva produkterna på Webbplatsen så korrekt som möjligt. Observera dock att på grund av färginställningar på din skärm kan produktens färger som visas på bilderna på Webbplatsen skilja sig något från deras verkliga färger. Studio 1800 kan inte hållas ansvarig för sådana skillnader.

Priser
De priser och leveranskostnader som visas på Webbplatsen inkluderar moms. Priserna och leveranskostnaderna som visas på Webbplatsen kan variera över tid och Studio 1800 är inte bunden av priset förrän Studio 1800 har accepterat beställningen genom att skicka en leveransbekräftelse till dig. Priserna kan också variera mellan en fysisk butik och Webbplatsen. Om du har gjort en beställning och priset har ändrats innan vi har accepterat din beställning (genom att skicka en leveransbekräftelse till dig), kommer vi att meddela dig om prisändringen via e-post och ge dig möjligheten att göra en ny beställning till det nya priset eller avbryta den gamla beställningen. Om vi inte kan kontakta dig kommer din beställning att annulleras. Studio 1800 förbehåller sig alltid rätten att avbryta en beställning innan vi har accepterat den. Om vi redan har mottagit betalning för en annullerad beställning kommer vi att återbetala beloppet till dig. Leveranskostnaderna visas i samband med de olika fraktalternativen i kassan.

Leverans och Fraktmetoder
Många av våra plagg tillverkas först efter att din beställning har lagts. Detta gör att varje plagg kan produceras med stor omsorg och noggrannhet. Leveranstiden kan därför variera beroende på produkt.

Leveranstider
Om din beställning innehåller produkter med olika leveranstider skickas beställningen tillsammans enligt den produkt som har längst produktionstid. Om du vill få vissa produkter tidigare rekommenderar vi att du gör separata beställningar enligt respektive leveranstid.

Produkter redo för leverans
Beställningar skickas följande vardag efter att beställningen har genomförts.

Produkter som kräver viss tillverkning vid beställning
Beställningar skickas inom 1 vecka från att beställningen har genomförts.

Plagg som tillverkas på beställning
Beställningar skickas inom 2 veckor från att beställningen har genomförts.

Mer avancerade plagg som tillverkas på beställning
Beställningar skickas inom 3 veckor från att beställningen har genomförts.

Produkter med unik mönsterkonstruktion
För vissa plagg skapas en unik mönsterkonstruktion enligt kundens val innan plagget sys. Dessa beställningar skickas inom 3–6 veckor från att beställningen har genomförts.

Fraktmetoder
Vi erbjuder olika fraktmetoder vilka specificeras när du slutför ditt köp i kassan. Observera att frakttiderna som står vid frakmetoden i kassan endast är riktlinjer och börjar räknas från det datum då produkten skickas. Leveranstiderna tar inte hänsyn till eventuella förseningar på grund av betalningsgodkännande och/eller lagerstatus. Beroende på den fraktmetod du valt i kassan kommer din beställning att levereras till ditt närmaste utlämningsställe, en paketbox eller direkt till din brevlåda. Ett leveransmeddelande skickas via SMS/mail/brev när ditt paket är redo att hämtas eller levereras hem till dig. Beställningarna är spårbara på Webbplatsen genom att logga in på "Mitt konto".

Exempel på fraktmetoder inom Sverige:
- Varubrev: beställningen levereras i brevlåda eller hos ombud om paketet inte få plats i brevlådan.
- Paketbox: beställningen levereras till närmsta Postnord Paketbox. För att hämta paketet i paketboxen behöver mottagaren använda PostNord App och Mobilt BankID för säker identifiering.
- MyPack Home: paketet är spårbart hela vägen i PostNord App eller på hemsidan och mottagaren får en avisering via sms, mejl, eller i PostNord App när paketet har lämnats i postlådan. Om paketet inte får plats i postlådan skickas det vidare till mottagarens närmsta ombud.
- Ombud: man kan följa paketets väg fram till dess att det är upphämtat av mottagaren hos ombudet. Mottagaren får ett meddelande via sms, mejl eller i PostNord App när paketet kan hämtas hos det ombud som mottagaren själv valt. Det ingår lördagsleverans, så man kan få sina beställda varor redan på lördagen.

För fraktalternativet "Vanligt brev med frimärken", skickade med Postnord:
Dessa försändelser spåras inte (har inget spårnings-ID) och är inte försäkrade, vilket innebär att Studio 1800 inte ansvarar för att brevet levereras. Detta betyder att om brevet försvinner under leveransen är Studio 1800 inte skyldig att vidta några åtgärder. Detta fraktalternativ är för dem som föredrar vanliga brev med frimärken.

Var skickas beställningen från?
Beställningen packas och skickas på Södermalm i Stockholm, Sverige.

Leveransadresser utanför EU
Tull & importavgifter
Observera att tull, moms och eventuella importavgifter kan tillkomma vid leverans utanför EU. Dessa kostnader betalas av mottagaren och regleras enligt mottagarlandets bestämmelser. Studio 1800 ansvarar inte för lokala tullavgifter.

Returpolicy – 30 dagar
Vi erbjuder 30 dagars returrätt och ångerrätt från den dag beställningen levereras. För att retur eller ångerrätt ska godkännas måste varan vara i samma skick som när du fick den: oanvänd, otvättad, luktfri, ren, med etiketter och plomeringar kvar och i sin originalförpackning. Du behöver också kunna uppvisa kvitto eller köpbevis. Kunden står för fraktkostnaden av produkten tillbaka till Studio 1800. För beställningar med leveransadress inom Sverige är den kostnaden 59 kr som dras av från det belopp som återbetalas. 

Retur nylonstrumpor
Vid retur av knästrumpor måste produkten ligga kvar i sin obrutna, oöppnade förpackning. Vid retur av strumpbyxor måste de ligga kvar i sin obrutna, oöppnade förpackning med plomberingen intakt, plomberingen är det svarta klistermärket med vit 1800-logo på.

Retur badkläder
Vid retur måste hygienmärkningen vara intakt och visa på att badplagget är oanvänt. Hygienmärkningen på badkläder med gren är den vita klisterlappen med 1800-logo på som sitter klistrad i och runt grenen. Hygienmärkningen på badkläder utan gren är den vita klisterlappen med 1800-logo på som sitter klistrad på insidan. 

Specialbeställning
Specialtillverkade plagg - Produkter som ej kan returneras
Vissa av våra produkter tillverkas först efter att du lagt din beställning. För vissa modeller kan du även välja egna mått, färger eller andra detaljer.
När ett plagg tillverkas enligt dina personliga val räknas det som en specialbeställning. Dessa produkter sys specifikt för dig och omfattas därför inte av ångerrätt eller retur.
Detta gäller i enlighet med distansavtalslagen, där undantag från ångerrätten gäller för varor som tillverkas enligt konsumentens anvisningar eller som fått en tydlig personlig prägel.
Vi ber dig därför att kontrollera dina val av mått, färger och andra alternativ noggrant innan du slutför din beställning.
Om du är osäker på storlek eller mått är du alltid välkommen att kontakta oss innan du lägger din beställning.

Reavaror & Presentkort
Vi kan tyvärr inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

Returer från adresser inom Sverige
För att påbörja en retur, kontakta oss via e-post på contact@studio1800.se. Om returen godkänns skickar vi en returetikett samt instruktioner om hur och var du ska skicka returpaketet. För returfrakten betalar du 59kr i frakt som dras av från din återbetalning. Returer som skickas till oss utan att först ha kontaktat oss kommer inte att godkännas. Vänligen skicka tillbaka produkten/produkterna så snart det är rimligt möjligt, men senast 14 dagar efter att du mailat oss om returen.

Returer från adresser utanför Sverige
För att påbörja en retur, kontakta oss via e-post på contact@studio1800.se. Om returen godkänns skickar vi instruktioner om var du ska skicka paketet. Kunden ansvarar själv för att betala, ordna och genomföra frakten av returen tillbaka till Studio 1800. Vänligen skicka tillbaka produkten/produkterna så snart det är rimligt möjligt, men senast 14 dagar efter att du mailat oss om returen.

Kontakta oss
Du är alltid välkommen att kontakta oss vid frågor om retur på contact@studio1800.se

Skador och fel
Kontrollera din beställning när du tar emot den, och kontakta oss direkt om något är fel - om produkten är defekt, skadad eller om du fått fel vara.

Byten
Det smidigaste och snabbaste sättet att byta en vara är att returnera den du har och göra ett nytt köp av den vara du vill byta till.

Återbetalningar
När vi har tagit emot och granskat din retur meddelar vi dig om återbetalningen är godkänd. Om den godkänns, skickas återbetalningen automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden samma arbetsdag som den godkänns. Tänk på att det kan ta några dagar för vår bank, din bank eller kortutgivare att behandla återbetalningen, så det kan dröja några dagar tills pengarna är åter på ditt konto.

Upphovsrätt och tillstånd
Upphovsrätten för de dokument som tillhandahålls på denna webbplats (inklusive, men inte begränsat till, varumärkena 1800 Hosiery, 1800, grafik, text, foton, designs, logotyper, ikoner, bilder, data och programvara) ägs av eller är licensierade till Adertonhundra AB och dess partners. Du är behörig att använda detta material endast för personliga, icke-kommersiella ändamål. Du får ladda ner, skriva ut och lagra kopior av detta material för eget personligt bruk, under förutsättning att denna upphovsrättsnotis inkluderas i alla kopior.
Du får inte ta betalt för användningen av materialet, och du får inte publicera, duplicera eller på annat sätt distribuera materialet till andra utan föregående samtycke från Studio 1800. Du får inte modifiera materialet på något sätt utan föregående skriftligt tillstånd från upphovsrättsinnehavaren. Förutom vad som uttryckligen anges i denna rättsliga notis beviljas inga rättigheter eller licenser till materialet, eller någon del därav. För pressförfrågningar, vänligen kontakta contact@studio1800.se.

UPPHOVSRÄTT – MÖNSTERKONSTRUKTIONER

Mönstren är utvecklade från grunden av en utbildad mönsterkonstruktör, med fokus på passform och konstruktion.

Produkten är avsedd för privat bruk. All form av kopiering, spridning eller kommersiell användning är förbjuden.

Vid intresse av kommersiell användning, vänligen kontakta: contact@studio1800.se

Studio 1800:s ansvar
Studio 1800:s ansvar gentemot dig är begränsat i varje enskilt fall till dessa Villkor, om inget annat stadgas enligt lag. Studio 1800 tar under inga omständigheter ansvar för indirekta skador såsom förlust av vinst eller vid force majeure-händelser såsom krig, inbördeskrig, revolution, upplopp, myndighetsåtgärder, strejk, lockout, blockad, elavbrott, telekommunikationsavbrott, naturkatastrofer eller liknande händelser. Studio 1800:s ansvar gentemot dig överstiger aldrig det totala beloppet för ditt köp för varje enskild order. Vid force majeure kommer Studio 1800:s förpliktelser att skjutas upp. Avtalet mellan dig och Studio 1800 kan, i sådana fall, delvis eller helt avslutas av dig eller av Studio 1800.

Integritetspolicy
Delar Studio 1800 din personliga information med andra?
Vi delar kontaktuppgifter med tredje part som behövs för att genomföra köp och leverans av order. För att underhålla vår hemsida, hantera vår databas, distribuera e-post och att tillhandahålla kundkommunikation, har Studio 1800 avtal med utvalda tredje parter, bland annat Shopify som webshopen är byggd hos, och Google Analytics som ger Studio 1800 information om hemsidans användarvänlighet. 

Säkerhet
Vi använder Secure Socket Layers (SSL), branschstandarden vid överföring av information för att bearbeta dina beställningar. Vår webbshop säkrar kommunikation genom att kryptera alla data till och från platsen. Studio 1800 använder lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda de uppgifter du lämnar till oss. Medan vi vidtar alla rimliga åtgärder för att skydda din personliga information från obehörig åtkomst, användning eller avslöjande, accepterar du att ingen dataöverföring på internet kan garanteras vara säker från tillträde av oavsiktliga mottagare, och kommer inte att hålla oss ansvariga för brott mot säkerheten om det inte är på grund av vår försumlighet.

Om cookies
Du kan ändra dina inställningar för Cookies genom att klicka på "Cookieinställningar" längst ned på sidan. Cookies är bitar av information, som en webbplats kan skicka till din dators webbläsare för att skapa statisk av aktivitet på hemsidan. Informationen som cookies hämtar in är anonym för oss, och vi vet inte vem som besöker vilka sidor. Vi använder cookies för att ta reda på vilka webbsidor som besöks och hur ofta i för att göra vår hemsida mer användarvänlig, och ge dig en bättre upplevelse när du återvänder till webbplatsen, detta görs genom att sidan använder Google Analytics. Till exempel tillåter cookies oss att spara ditt lösenord så att du inte behöver mata in det varje gång du besöker vår webbplats. 
De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du behöver inte acceptera dem. Om du vill stänga av cookies, så görs det i fliken ”Hjälp” i din webbläsare eller läs i den information som finns på din webläsares hemsida. Ditt besök på vår webbplats förbättras avsevärt om cookies är aktiverad. Om du inte inaktiverar cookies, accepterar du vår insamling och lagring av de uppgifter som cookies samplar in.

Integritet gällande barn
Studio 1800 vill inte samla in personlig information från personer under 18 års ålder. Om du är under 18 års ålder, vänd dig till målsman för att registrera dig.

Godkännande av sekretess och ändringar
Du kan ändra dina inställningar för Cookies genom att klicka på "Cookie preferences" längst ned på sidan. Genom att besöka och använda Studio 1800 webbplats (inklusive inköp via vår hemsida) samtycker du till vår insamling, användning och utlämnande av din information som beskrivs i denna integritetspolicy. Studio 1800 förbehåller sig rätten att då och då göra ändringar i sin integritetspolicy eller praxis. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar i vår sekretesspolicy genom att publicera ändringarna på vår hemsida.

Kontakta oss
Om du har några kommentarer eller frågor angående vår sekretesspolicy, vänligen skicka ett mail till contact@studio1800.se, eller skriv till oss på följande adress: Studio 1800, Adertonhundra AB, Blecktornsstigen 26, 116 66 Stockholm, Sverige.

Företagsinformation
Studio 1800, Adertonhundra AB (Organisationsummer: 559009-3745), Blecktornsstigen 26, 116 66 Stockholm, Sverige. E-mail: contact@studio1800.se

Version av Villkoren
Om det finns någon konflikt, tvetydighet eller diskrepans mellan den svenska versionen av detta dokument och en version på ett annat språk, då ska den svenska versionen alltid ha företräde. 
Den senaste uppdateringen av detta dokument gjordes 2026-05-07.